Gizlilik Politikası

Topladığımız veriler

• İletişim/teklif bilgileri: Teklif formu veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz ad, telefon, şehir ve depo/ihtiyaç bilgileri.
• Hesaplayıcı girdileri: Raf yük hesaplayıcısına girdiğiniz kat sayısı, göz genişliği, palet ağırlığı gibi teknik değerler (teklifinizi hazırlamak için).
• Kullanım verileri: Site/uygulama deneyimini iyileştirmek için anonim kullanım ve ölçümleme verileri.

Verileri nasıl kullanıyoruz

• Teklif taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek,
• Ürün ve hizmetlerimizi projelerinize göre boyutlandırmak,
• Reklam ölçümlemesi (Meta Conversions API) ile kampanya performansını değerlendirmek — bu amaçla telefon/şehir bilgisi Meta'ya hash'lenmiş (geri döndürülemez) olarak iletilebilir.

Veri paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verileriniz yalnızca hizmeti sağlamak amacıyla kullandığımız altyapı sağlayıcıları (barındırma, mesajlaşma, reklam ölçümleme) ile ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Saklama ve güvenlik

Verileriniz, teklif ve iş ilişkisinin gerektirdiği süre boyunca güvenli sunucularda saklanır ve makul teknik/idari tedbirlerle korunur.

Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için teklif@raffabrika.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İletişim

Hanifi Ertuğrul Aslan — Aracılık Hizmetleri
İsmet Paşa Mah. Kenar Cad. Bayrampaşa / İstanbul
Tuna V.D. — Vergi No: 0871236856
Tel: +90 212 909 17 31 · E-posta: teklif@raffabrika.com.tr